Sur le site de monstre de compagnie Moshi Monsters, les propriétaires d'animaux adoptent une des six races de monstres: Katsumas, Diavlos, Furis, Zommers, Poppets ou luvlis. Après avoir terminé le processus d'adoption, vous ne pouvez pas changer la race de monstre ou son nom. En outre, si vous êtes titulaire d'un compte gratuit, vous ne pouvez pas changer sa couleur. Bien que vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment avec un nouveau monstre lorsque vous vous déconnectez de votre compte existant, vous débarrasser complètement du monstre Moshi précédente, vous devez demander une suppression du compte de Moshi Monsters Customer Care.
Instructions
1 Accédez à moshimonsters.com/contact~~V.
2 Entrez le nom du propriétaire que vous avez utilisé pour le monstre que vous essayez de vous débarrasser et l'adresse e-mail que vous avez utilisé pour enregistrer le compte dans les champs prévus.
3 Sélectionnez une raison pour le courrier électronique - comme "adhésion" ou "Something Else" - dans le menu déroulant.
4 Écrire un message à l'équipe Customer Care Moshi Monsters dans le champ "Message", expliquant que vous voulez vous débarrasser de votre Moshi Monster.
5 Cliquez sur le bouton "Envoyer" pour soumettre la demande. Attendre une réponse avec des instructions pour terminer le processus de suppression de compte. Customer Care vous demandera de répondre de retour par courrier électronique à [email protected] avec votre nom de propriétaire, le nom du monstre et votre e-mail. Ils demandent également pour une raison, mais la réponse à la question est facultative.
6 Suivez les instructions et attendez la confirmation du service à la clientèle qu'ils supprimé votre monstre et compte.
Conseils et avertissements
- Toujours utiliser le "Contactez-nous" formulaire Web pour commencer le processus de se débarrasser de votre Moshi Monster au lieu d'emailing directement Customer Care via [email protected].