Le conflit est une caractéristique inévitable de toute relation interpersonnelle, et la gestion des conflits correctement peut entraîner une amitié renforcée. Une compréhension de base des questions qui contribuent à des conflits interpersonnels vous aidera à atteindre des résultats plus positifs dans tous les types de relations.
Identification
Alors que les conflits interpersonnels peut prendre de nombreuses formes, il est en fin de compte le résultat d'une divergence d'opinion. Cette différence se développe dans un conflit réel en fonction de la façon dont les parties concernées réagissent. Les réactions aux conflits peuvent généralement être classés dans l'une des trois façons suivantes: l'évitement, le blâme, ou gagnant-perdant ou.
Considérations
Éviter un conflit contribue à d'autres problèmes, car en ignorant la différence d'origine dans l'opinion ne fait pas disparaître. Blâmer l'autre partie du conflit est pas productif car il prend deux côtés d'avoir une différence. L'adoption d'une mentalité de perdant ou gagnant-est pas une solution car elle ne trouve importance d'une opinion.
Prévention / Solution
Afin de traiter efficacement avec un conflit, les parties concernées doivent se rendre compte qu'il est dans l'intérêt de l'autre pour trouver un moyen de résoudre le problème mutuellement. Afin de résoudre une différence, il faut d'abord être identifié. Ensuite, chaque partie doit essayer de voir la validité, ou au moins essayer de comprendre, l'argument de l'autre côté. Une fois cela accompli, vous pouvez commencer à résoudre le problème.