Conflit dans la vie est inévitable. Les amis peuvent utiliser la résolution des conflits pour maintenir leurs relations amicales et veiller à ce que tout le monde ait un peu de ce qu'ils veulent. Certains styles de conflit sont plus dominants et agressifs que d'autres. Quand apprendre à travailler avec les gens, vous voulez comprendre ce que votre style de conflit dominant est.
Competing
La concurrence est l'un des styles de conflit les plus dominants. Les deux personnes impliquées dans le conflit veulent la même chose, mais ce qu'ils veulent est limitée. Dans les compétitions, la situation est gagnant / perdant. Ceux qui sont en concurrence ne sont pas très bons à coopérer avec les autres. Cependant, les types de concurrence sont efficaces dans des situations qui nécessitent une action décisive, comme les situations d'urgence. Alors que la concurrence est naturelle dans certaines situations, comme le sport et les situations où la récompense est vraiment rare, certaines personnes sont en concurrence inutilement lorsque les deux parties pourraient réellement parvenir à un compromis ou même de créer une situation où tout le monde profite.
dur négociation
Dur négociation est une autre forme de style de conflit dominant. Dans ce cas, les deux individus tentent de créer une situation gagnant-gagnant, mais un individu veut tirer le meilleur parti de l'affaire. Par exemple, lors de l'achat d'une voiture, les clients négocient parfois avec le vendeur de voitures. Le vendeur de voiture veut vendre la voiture pour le prix le plus élevé possible, alors que le client veut obtenir la voiture pour le prix le plus bas possible.
Contrôle
Certaines personnes cherchent à contrôler les autres par un comportement agressif ou manipulateur. Au lieu de prendre en considération ce que les autres ont besoin, les personnes qui contrôlent utilisent les menaces, la manipulation émotionnelle et même la contrainte physique pour contrôler les autres. contrôleurs plus subtils tentent de manipuler l'information pour tromper les autres à faire des choses qu'ils seraient autrement pas faire. Par exemple, un contrôleur peut donner à l'autre information fausse personne, ce qui peut causer cette personne de prendre des décisions qu'ils auraient autrement pas faire.
Collaboration
Les collaborateurs gèrent les conflits en essayant de synthétiser les idées de chacun en un tout cohérent. La collaboration peut augmenter la créativité dans la résolution des problèmes en apportant divers points de vue à un problème particulier. Collaborative résolution de problèmes aide à maintenir des relations.
compromettre
Conciliateurs tentent de gérer les conflits en trouvant un juste milieu afin que chacun obtient quelque chose de ce qu'ils veulent. Cependant, les conflits peuvent encore se produire parce que les membres du groupe ne sont pas toujours d'accord sur le compromis. Certains compromis peuvent effectivement créer des situations où personne n'est heureux.
Évitement
Certaines personnes gèrent les conflits simplement en éviter. Ce ne sont pas toujours une mauvaise idée, surtout si les personnes impliquées dans le conflit ont besoin de temps pour y penser, ou si le conflit ne sont pas sur une question très importante. L'évitement peut avoir des résultats imprévisibles parce que les membres du groupe peuvent oublier ou ragoût de dessus et de plus en plus en colère.
Accommodant
Certaines personnes essaient d'accueillir ou d'apaiser les autres pendant le conflit pour éviter de fâcher personne. Alors que cela peut certainement réduire les conflits, la personne recevant perd le pouvoir et l'estime de soi. Parfois, l'individu accommodant est correcte et doit rester ferme. En outre, l'individu accommodant pourrait pas se tenir debout pour ceux qui dépendent de lui. Par exemple, les avocats de la défense ne voudraient pas être accommodant car ils doivent se battre pour le meilleur intérêt de leurs clients.