Pour garder une relation saine, il doit y avoir une bonne communication. Il n'a pas d'importance si la relation est avec un partenaire intime occasionnel ou d'affaires. La meilleure façon d'être un grand communicateur est d'être un très bon auditeur. Cela rend les gens se sentent respectés ainsi que compris.
Identification
Capacité d'écoute sont essentielles en milieu de travail, la famille et la communauté dans son ensemble. Carrières dans les communications, la gestion, la planification, les ventes et la collecte de fonds, pour ne citer que quelques-uns, reposent sur de bonnes aptitudes à l'écoute. Écoute, cependant, est plus que juste être capable d'entendre et de comprendre ce que dit quelqu'un d'autre. Capacité d'écoute impliquent l'étiquette, en demandant des éclaircissements, faire preuve d'empathie et de fournir une réponse appropriée.
Le langage du corps
Bonne capacité d'écoute comprennent l'utilisation de langage du corps qui permet le haut-parleur. Vous devriez faire un contact visuel avec le haut-parleur. Dans un grand auditorium ou dans une salle de classe, cela signifie garder vos yeux en regardant le haut-parleur, pas vers le bas ou regardant à un rêve éveillé. Gardez vos mains vers le bas, pas plié sur votre poitrine. Asseyez-vous et regardez alerte.
Le respect
Les gens qui ont de bonnes capacités d'écoute montrent ce qui concerne le haut-parleur en ne l'interrompant pendant qu'il parle. Même si les bégaiements de haut-parleurs ou est lent à parler ou choisir ses mots, être patient et vous empêchant de terminer ses phrases est une marque d'un bon auditeur.
Compréhension
Bonne capacité d'écoute dépendent d'une bonne compréhension. Démontrer que vous comprenez en retraitant ce que vous pensez que vous avez entendu. Ensuite, demandez si vous, en fait, avez entendu correctement. Posez des questions qui demandent des clarifications sur des points que vous n'êtes pas sûrs. Soyez conscient de la longueur du temps que vous parlez, en veillant à ne pas dominer ou usurper la conversation.
Réponse
Bonne capacité d'écoute sont mesurées par la réponse de l'auditeur. Tout d'abord, la réponse doit valider le haut-parleur avec l'étiquette et de l'empathie. Ensuite, il devrait montrer que l'auditeur comprend le message. Lorsque le message a été correctement remis et reçus, le résultat devrait être une action ou déclaration qui démontre qu'il ya eu une transaction entre l'orateur et l'auditeur.