Chaque jour, chaque personne doit traiter des millions de messages. Certains sont des messages évidents, comme votre mère vous dire qu'elle vous aime, et certains ne sont pas du tout évident. La plupart des messages qui ne sont pas évidents sont non verbale. Ces messages peuvent se présenter sous la forme d'un geste, un panneau d'affichage et même les émotions. Le mental doit traiter ces messages en permanence, en essayant de donner un sens au aussi bien verbale et non verbale. communications non verbales peuvent effectivement parfois communiquer plus efficacement que les communications verbales.
Paralangage
La théorie de la communication non verbale est basée sur le principe de paralangage. Paralangage est facile à comprendre que le langage du corps, mais ne se limite pas à des manifestations physiques. Paralangage peut être quelque chose qui communique sans paroles. Par exemple, la hauteur de l'un de la voix, les mouvements physiques ou choix dans les vêtements tous les communiquer sans mots. Par exemple, si un homme d'affaires est entré dans une réunion habillé en jeans et t-shirt, il serait d'envoyer des messages contradictoires.
Proxemics
Proxemics se réfère à la distance entre une personne et une autre. Proxemics joue dans la communication non verbale de diverses manières. Tout le monde possède un espace personnel et que l'espace peut être violé ou validé en fonction de la situation. Si une offre de police se trouve sur votre visage, ce serait se sentir intrusif, mais si votre amant est venu en étroite, il serait accueilli. Les proxémique et le message est communiqué sont tous relatifs à la situation qu'ils sont présentés dans.
Chronemics
Chronemics traite directement avec la communication non verbale livrés à travers le temps. Par exemple, une jeune mariée d'être en retard à sa cérémonie de mariage est coutumier et est décrit comme étant "à la mode fin," tout en étant quinze minutes de retard à un entretien d'embauche pourrait vous coûter le travail. Ces messages non verbaux sont fondées sur les différentes situations qu'ils se posent. La même chose peut être trouvé dans diverses cultures. Aux Etats-Unis, il est prévu que les gens soient à l'heure alors qu'en Amérique latine, il est typique pour les gens à être en retard.
Geste
Un geste est un message non verbal qui est communiqué par un mouvement corporel. Quelques exemples courants de gestes dans la culture américaine sont: a thumbs-up, un clin d'oeil de l'oeil ou le haussement d'épaules. Ces différents gestes envoient un message qui peut valider ou confondre un message verbal. Par exemple, si vous êtes en train de dire verbalement que quelque chose est pas bon et donner un pouce en même temps, le destinataire recevra des messages contradictoires.
Contact physique
Le contact physique est une autre forme de communication non verbale. Le contact physique peut communiquer l'amour, l'affection et la validation et en même temps peut communiquer un manque de respect, de punition ou d'invasion. Donner à quelqu'un un haut de cinq ans est positive tout en touchant le pied d'un étranger dans la ligne à l'épicerie serait intrusive.