Bien que les dispositifs électroniques tels que les consoles de jeux sont en mesure de résister à une manipulation difficile et les conditions de jeu, les problèmes de matériel et de logiciels ne se posent de temps à autre. Si votre disque de jeu Wii n'éjecte, ne vous inquiétez pas. Ce dysfonctionnement du matériel mineur peut généralement être résolu en redémarrant la console. Pour les rares cas où le dépannage de base ne réussit pas à la suppression de votre disque, appelez le service client Nintendo à rechercher d'autres alternatives telles que le remplacement ou la réparation de votre système Wii.
Instructions
1 Éteignez votre console Wii en maintenant le bouton "Power". Attendre 20 secondes avant de mettre votre console en marche. Appuyez sur le bouton "Eject" pour libérer votre disque. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape 2.
2 Recherchez le voyant d'alimentation sur le bouton "Power" de votre Wii. Si la lumière est orange, la mise hors tension de la Wii en débranchant le cordon d'alimentation. Attendre 30 secondes avant de brancher le cordon d'alimentation dans la console. Allumez votre Wii et maintenez le bouton "Eject" pendant environ 10 secondes.
3 Décaler la position du disque dans la console. Tournez la Wii horizontalement ou verticalement tout en appuyant sur le bouton "Eject". Positionnement de la fente du disque vers le bas peut également aider à la diapositive de disque en plus facile.
4 Demander une réparation en usine par Nintendo. Remplissez un formulaire de demande en ligne. Sélectionnez votre pays et cliquez sur le bouton "Démarrer réparation". Remplissez votre consolera le numéro de série qui se trouve sur votre boîte ou sur le dos de votre système et cliquez sur "Obtenir mes options de réparation." Le numéro de série permettra de déterminer si vous êtes toujours admissible à une garantie. Il vous sera demandé d'écrire une courte description de votre problème et la liste de vos contacts et de l'information de diffusion. Hit "Continuer" et il vous amène à une page de confirmation avec votre numéro de dossier et l'adresse postale. Écrivez votre numéro de dossier sur l'emballage extérieur de votre console Wii. Attendez-vous à recevoir votre console Wii de trois à cinq semaines pour le traitement, la réparation et la livraison de retour.
Conseils et avertissements
- Secouer votre Wii peut endommager le matériel et le logiciel interne. Démonter votre Wii pour retirer le disque annule votre garantie avec Nintendo.