Outils pour Confrontation verbale

January 25

Outils pour Confrontation verbale


Avant de vous confronter quelqu'un, penser à la façon la plus efficace de le faire. Pensez à ce qui vous rend en colère lors de la confrontation par rapport à ce que vous aide à comprendre le dilemme. Traitez votre pairs comme vous aimeriez être traité dans cette situation, ou le meilleur que vous pouvez espérer est le traitement silencieux.

Planification

Planifiez ce que vous voulez dire à l'avance afin que vous n'apparaissent pas écervelée ou déraisonnable. Souvent, lorsque nous sommes confrontés à des gens dans la chaleur du moment, les résultats de combat non nécessaires. Donnez-vous un certain temps à se calmer avant de tenter de résoudre le problème. Peu de problèmes sont résolus quand la colère est l'émotion primaire, donc dormir sur la situation avant d'agir.

Lieu de rencontre

Arrangez-vous pour rencontrer dans un lieu en privé, ou au moins un endroit qui a peu de gens autour. Vous ne voulez pas embarrasser votre pairs ou vous-même. Ne pas faire face à quelqu'un en face d'amis communs, de la famille ou des collègues. Essayez de rencontrer pour le déjeuner ou après le travail à l'une de vos maisons. Si vous voulez un endroit plus publique, de rencontrer dans un parc afin que vous n'êtes pas déranger les gens autour de vous.

Intégrité

Soyez ferme mais respectueux. État ce que votre problème est avec votre pair, mais être prêt à accepter une partie du blâme pour la question. Soyez honnête à propos de ce que la personne a fait bouleversé vous, et pourquoi il a bouleversé tellement. Dites à la personne qu'il ou elle est importante pour vous, et que vous ne voudriez pas résoudre le conflit si vous ne souciez.

La capacité d'écoute

Écoutez la réponse que votre pairs donne. Très probablement, il ou elle aura un certain nombre de choses à vous dire. Soyez prêt pour votre pairs pour être sur la défensive, comme cela a été la situation qu'il a été mis en. Ne pas entendre ce qui est dit à vous, écoutez-le.

Honnêteté

Ne pas reculer. Si votre ami se met en colère, se rendre compte que ce qui est normal. Soyez à l'avant sur les changements que vous espérez. En outre, se rendre compte que vous pouvez être un peu déraisonnable. Toutes les relations ont besoin de compromis à un moment donné dans le temps, et cela pourrait être un de ces moments. Cependant, ne pas laisser tomber complètement votre cas; sinon tous vos points deviennent invalides. Il y a une différence entre compromis et céder.