La communication est importante dans toute relation, que ce soit personnel ou professionnel. Les obstacles à la communication empêchent les gens de transmettre leurs messages aux autres. Pour améliorer vos compétences en communication, vous devez d'abord comprendre les obstacles qui empêchent une communication efficace.
Pauvres compétences en écoute
La communication peut être difficile si un auditeur ne semble pas intéressé à ce que dit l'orateur. Quand un auditeur secoue la tête, fronce les sourcils ou roule ses yeux avant que l'orateur est terminé, il peut décourager l'orateur d'exprimer davantage ses idées. Pour devenir un bon auditeur, fournir une rétroaction, établir un contact visuel et poser les questions de haut-parleurs à la fin.
barrières physiques
Bruit, mauvais éclairage, mal à l'aise les lieux et les téléphones réunion sont des exemples de barrières physiques. La communication peut être très difficile s'il y a du bruit de construction à l'extérieur ou si un téléphone sonne pendant une conversation. Un lieu de rencontre inconfortable pourrait être une chambre qui est trop chaud ou trop froid, ce qui peut provoquer une discussion à couper court.
Barrière de la langue
La communication peut être affectée par nos choix de mots. Dans les cas extrêmes, les locuteurs de langues différentes peuvent ne pas être en mesure de communiquer les uns avec les autres. D'autres barrières linguistiques comprennent les différences dans les accents et les dialectes de haut-parleurs, ainsi que l'argot et le jargon.
stéréotypes
Beaucoup de gens sont coupables de stéréotypes autres. Lorsque vous Stéréotype quelqu'un, vous formez une opinion prématurée de lui avant de le connaître. Comme les stéréotypes sont souvent négatifs, ils sont un obstacle à la communication. Par exemple, si vous assumez la personne que vous parlez est pas intelligent, vous pouvez dumb votre message. Cela provoque le destinataire de ne pas recevoir la totalité de votre message.
Les obstacles technologiques
Lorsque vous utilisez des dispositifs technologiques de médiation communication, vos messages peuvent parfois être mal compris. communication basée sur la technologie, tels que les conversations téléphoniques, e-mail ou SMS, supprime l'aspect face-à-face de communication. Quand les gens sont incapables de prendre contact avec les yeux ou l'utilisation gestes de la main, d'autres peuvent être plus susceptibles de se méprendre sur les messages. Par exemple, le sarcasme ne peut pas être facilement détecté par un e-mail ou un message texte.