Au début de la durée de vie de la console Xbox 360, de nombreux propriétaires ont commencé à éprouver des défaillances du système marqué par l'apparition de trois feux rouges clignotants sur le devant de la Xbox 360 - le "Red Ring of Death". Au fil du temps, la quantité de joueurs qui connaissent le problème a augmenté, et Microsoft a finalement pris des mesures. En 2010, le problème est beaucoup moins probable; une étude réalisée par Square Trade a rapporté que le jeu de puces Jasper (dans les nouveaux 360s Xbox) a un taux de moins de 4% d'échec.
Identification
Le Red Ring of Death lumières clignotent dans les deuxième, troisième et quatrième quadrants du bouton d'alimentation situé à l'avant de la console Xbox 360. Il est un message d'erreur de déclaration ce qui est désigné par Microsoft comme une «défaillance matérielle générale" dans la console. Le Red Ring of Death est devenu une source de discorde avec les consommateurs et les médias critiques, qui ont vu l'abondance de l'erreur comme une indication de mauvaise fabrication.
Causes
De nombreux problèmes différents dans la console ont été liés à la Red Ring. Les premiers rapports ont suggéré que les consoles ont été en surchauffe et provoquant le message de défaut de comparaître. Cependant, la console signale généralement un problème de surchauffe par le clignotement d'une lumière rouge. La plupart des défaillances du système sont causés par des problèmes impliquant la soudure utilisée à l'intérieur de la console, qui contient les composants. Des quantités élevées de chaleur à l'intérieur de la console peuvent provoquer la soudure à casser ou plier, ce qui incite les défaillances du système et un message d'erreur.
Symptômes
Pour certains possesseurs de Xbox 360, aucun symptôme sont évidents avant la défaillance du système. Dans d'autres cas, les cas de gel ou de bégaiement jeux, des problèmes avec le son, problèmes graphiques et de l'absence de réponse générale de la console sont présents menant le message l'erreur. Une fois que la console affiche les trois feux rouges clignotants, le système est effectivement mort.
Réponse de l'entreprise
Microsoft a pris de nombreuses mesures pour résoudre ce problème. Des améliorations dans la technologie de la console intérieure, tels que l'amélioration des puits de chaleur interne, considérablement réduit la probabilité de nouveaux modèles qui rencontrent le problème. En 2007, Microsoft a officiellement reconnu le problème et a étendu la couverture de la garantie pendant trois ans sur toute console expérience de la Red Ring of message d'échec de matériel de mort.
Solutions
Si vous rencontrez un Red Ring of Death, débranchez et réinsérer tous les câbles, et redémarrer le système sans disque dur. Cela devrait corriger d'autres erreurs non liées à la Red Ring. Si elle est le Red Ring of Death, votre meilleure option est de contacter le support client Microsoft. Microsoft a adopté une initiative visant à réparer ou à remplacer toutes les consoles qui souffrent de cette erreur, gratuitement. Une fois que la console est envoyée à Microsoft pour la réparation, un remplacement arrive généralement dans un mois.