L'agression passive est l'un des comportements les plus difficiles à résoudre. les gens agressifs passifs semblent doux et utiles; cependant, ne pas se laisser berner par leurs actions manifestes. les gens agressifs passifs ont des difficultés à exprimer leurs frustrations ouvertement; donc ils se tournent vers des mesures subversives, comme le commérage, le mensonge ou de ne pas terminer les choses à temps. Continuez à lire pour en savoir plus.
Instructions
1 Restez calme en présence d'une personne agressive passive, peu importe ce qui se passe. Voyant que vous dérangé et désemparé renforce le comportement.
2 Arrêtez sentir coupable pour le comportement de la personne agressive passive. La personne agressive passive peut essayer de vous faire sentir coupable, mais vous avez besoin de se rappeler que cette personne est responsable de ses propres interactions avec les autres.
3 Créer un enregistrement d'interactions avec la personne. Chaque fois que possible, utiliser le courrier électronique. Tenir des conversations avec la personne en présence d'autres personnes de confiance. Documenter toutes les demandes que vous faites de la personne et de documenter l'heure et la date que vous fournissez la personne avec des informations.
4 Décourager la personne de continuer le cycle passif agressif par sa face quand il y a des incohérences entre ce qu'elle dit et ce qui est réellement arrivé.
5 Tenir la personne à des attentes cohérentes. Si la personne donne à plusieurs reprises des excuses pour expliquer pourquoi les choses ne sont pas faites à temps, ne les renforce pas en disant: «Oh, je comprends. Il suffit de l'obtenir fait dès que possible."
6 Maintenir un équilibre entre l'empathie et de l'attente. Si la personne affirme qu'il a perdu une mission dire: «Je suis désolé que vous l'avez perdu. Je dois encore l'affectation fut à midi aujourd'hui."
7 Créer un climat de communication ouverte chaque fois que possible. Si la personne ne vous approchez directement avec leurs sentiments et leurs frustrations, répondre sans hostilité. La personne sera plus susceptible d'aborder ouvertement frustrations si elles se sentent en sécurité faisant en votre présence.