En 1937, Dale Carnegie publié "Comment gagner des amis et influencer les gens." Ce livre a vendu des millions d'exemplaires et est devenu bien connu dans de nombreux pays. Il est l'un des premiers exemples du genre d'auto-assistance. Les idées contenues dans ce livre pourrait même être considéré comme un précurseur de la pensée moderne sur les compétences de renseignement et de personnes émotionnelles. Bien que les hommes d'affaires, en particulier, peuvent bénéficier de relatives à de nouvelles personnes et faire bien avec ses collègues, ces compétences sont facilement transférables à d'autres domaines de la vie. Le point important réalisé par Dale Carnegie sont ces compétences peuvent être apprises et améliorées.
Instructions
1 Démontrez votre intérêt pour une nouvelle personne, poser des questions sur la première réunion elle. Écoutez ce qu'elle dit. Afficher la chaleur à l'autre personne, et être réceptif à ses idées. Ne pas faire semblant; le point est d'être réellement intéressés par ce que l'autre personne a à dire. Utilisez le nom de l'autre personne. Véritable intérêt est représenté en ayant une posture ouverte, et d'établir un contact visuel approprié. La plupart des gens réagissent bien si vous les écoutez.
2 Admettre les erreurs facilement. Critiquer-vous avant d'offrir la critique à l'autre personne. Si vous ne devez signaler les erreurs d'une personne, le faire d'une manière aussi constructive que possible. Aussi faire d'une manière qui rend l'autre personne se sent qu'ils sont faciles à corriger. Soyez prompt à souligner toute amélioration apportée par l'autre personne. Soyez lent à discuter ou miner le point de vue d'une autre personne.
3 Laissez l'autre personne à pied avec sa dignité intacte. Visez à résoudre les conflits d'une manière gagnant-gagnant, plutôt que de viser la victoire. Ce sera finalement une stratégie plus efficace. Dans une situation de travail, visent à rendre l'autre personne heureux de faire ce que vous proposez. Posez des questions et parler de manière collaborative à un subordonné au travail, plutôt que de donner des ordres. Une grande partie de cette façon de se comporter pourrait se résumer comme traitement d'autres personnes dans la façon dont vous souhaitez traiter.