Lorsque, dans l'acte de communiquer avec un autre personne, la majorité du processus parlant et en écoutant est réalisé sans effort conscient. Vous parlez, ils écoutent. Ils parlent, vous écoutez. Bien que cela puisse sembler être un processus simple et fluide, l'écoute peut être décomposé en plusieurs composants de base, y compris cinq parties et pièces.
Réception
Extrêmement simple et au point, la première partie de l'écoute se compose d'être entendu. Si vous n'êtes pas entendu, vous ne pouvez pas écouter; par conséquent, la réception est la première étape, la plus simple et la plus importante dans le processus d'écoute entier. Parfois audience est facilitée par des aides extérieures ou par des moyens de la langue des signes dans les malentendants.
Participer
Une fois qu'un message est entendu, il doit être assisté à - ce qui signifie qu'il faut prêter attention à être "écouté" à. Dans le monde d'aujourd'hui, l'information va souvent dans une oreille et sort par l'autre, d'autant plus que la plupart de ce qui est entendu provient des téléviseurs, des radios et des ordinateurs, par opposition à un contact de personne à personne. Pour écouter efficacement, l'objet du désir doit être le seul objet d'observation; sinon, le risque de ne pas assister correctement court élevée.
Compréhension
Comme les gens comptent sur les sens pour traiter le monde autour d'eux, les petits détails deviennent rapidement une interprétation subjective. Écoute implique de prendre et apprendre de nouvelles informations, ce qui signifie la compréhension peut devenir particulièrement problématique. Certaines personnes parlent réservés et tranquillement; d'autres optent pour une approche de plus en plus audacieux, y compris l'amélioration des mouvements non verbaux. Quelques mots contiennent des significations en double, ce qui signifie leur erreur d'identité devient encore plus facile.
Répondre
Pour signifier efficacement le succès dans la communication à l'orateur, une réponse est nécessaire. survenant habituellement à la fin d'une instruction ou d'une question, les réponses sont souvent constituées de sport, les mouvements du corps non-verbales. De même, des déclarations ou des questions supplémentaires sont également souvent mis en avant, en ajoutant à ce que le haut-parleur transmettait.
Se souvenir
La plupart écoute nécessite se souvenir - au moins dans une certaine mesure. Pour écouter avec succès, vous n'êtes pas de mémoriser des mots de la parole de quelqu'un pour mot; besoins cependant, le concept général étant transporté à retenir dans une certaine mesure, sinon, le point de communiquer ensemble aurait pu être sans fin. Parfois, le souvenir doit avoir lieu sur un niveau exact, comme se souvenir des numéros de téléphone ou des noms.