Que vous faites une recherche sur une expérience de camp d'été ou un achat récent du système de jeu vidéo, obtenir des commentaires directement à partir de vos enfants et d'autres enfants est un moyen utile pour planifier la saison prochaine, apporter les changements nécessaires, ou de découvrir ce que vous faites bien dans votre entreprise . Un client satisfait est un client fidèle et fidèle clientèle peut être une entreprise stratégie "meilleur marketing. Découvrir ce que les enfants pensent et la connexion avec eux sur leur niveau vous aidera à mieux les servir dans le long terme.
Instructions
1 Concevoir l'enquête de satisfaction il fait appel à des enfants. Ecrire une introduction qui inclut votre nom de société et explique pourquoi vous demandez à l'enfant de participer à l'enquête. État que l'enquête demeurera anonyme. Ecrire combien de temps il faudra pour remplir le questionnaire. Utilisez des couleurs vives, l'animation et de la hanche musique pour faire l'enquête plus attrayant pour les enfants.
2 Offrir une récompense ou un prix pour remplir le questionnaire. Pensez à distribuer gratuitement des articles de votre entreprise comme des T-shirts et des tasses ou des billets pour le musée ou l'amusement d'un parc pour enfants. Créer une certaine excitation pour l'enquête preneur potentiel de plonger dans votre enquête.
3 Expliquer comment prendre l'enquête. Affiche un bref clip vidéo - ou écrire un court paragraphe - sur la façon de sélectionner la réponse désirée, puis passer à la question suivante à l'aide des touches fléchées. Définissez tous les mots que l'enfant ne peut pas comprendre. Rédiger des enquêtes de satisfaction distinctes pour différents groupes d'âge, tels que un pour 9 à 10 ans et un autre pour les 11 à 16 ans les enfants, suggère LSE médias et des communications.
4 Commencez l'enquête avec des questions d'information de base. Demandez l'âge, le sexe du répondant et quand il a acheté le produit, a visité votre magasin ou séjourné dans votre camp. Continuer avec des questions de satisfaction pertinentes telles que: «Avez-vous été satisfait du service à la clientèle?» Ou «Pensez-vous que l'article est assez raisonnable par rapport aux produits similaires?" Demandez, "Voulez-vous acheter chez nous ou utilisez nos services à l'avenir ? "
5 Laisser un espace à la fin de votre enquête pour les enfants à remplir toute information supplémentaire qu'ils aimeraient ajouter. Ecrire, "S'il vous plaît écrire des commentaires supplémentaires que vous pourriez avoir dans l'espace ci-dessous. Faites-nous savoir comment nous pouvons apporter des améliorations pour vous. "Merci l'enfant pour son temps et lui rappeler que son prix est sur le chemin.