obstacles communication interpersonnelle

Les obstacles à la communication interpersonnelle

January 31

La communication interpersonnelle est défini comme l'envoi d'informations entre deux ou plusieurs personnes. Elle exige un émetteur, un récepteur, un message, un procédé de transmission ou de communication d'un message. La communication interpersonnelle se caractérise non seulement par la parole a été communiquée, mais aussi par la communication non verbale comme contact avec les yeux, l'expression du visage, le ton, l'inflexion et le langage du corps. Divers obstacles à la communication interpersonnelle peuvent survenir, entraînant des difficultés de compréhension entre deux personnes

Barrière de la langue

Les obstacles à la communication interpersonnelle

Une différence de tournures peut affecter la communication.

Bien que des indices verbaux aider la communication interpersonnelle, il est clair que l'utilisation différente de la langue peut causer de la confusion et de la difficulté à comprendre. Les mauvaises compétences linguistiques peuvent constituer un obstacle à la communication interpersonnelle; si le messager a un manque de connaissance de la langue elle-même ou d'un manque de compréhension des tournures, des malentendus peuvent survenir.

Les obstacles technologiques

Les obstacles à la communication interpersonnelle

Email peut réduire la communication face-à-face, et les messages peuvent être perdus.

Bien que le courriel et la messagerie texte ont fourni de nombreux moyens nouveaux et rapides pour communiquer, ils peuvent aussi être des obstacles à la communication interpersonnelle en supprimant l'aspect personnel et verbale de la communication. Il a été démontré que 45 pour cent de la communication vient de ton de la voix, le contact visuel et le langage du corps, qui sont perdus dans la communication en utilisant la technologie d'aujourd'hui.

obstacles personnels

Les obstacles à la communication interpersonnelle

Les expériences de vie peuvent affecter la communication interpersonnelle.

Chaque personne a son propre filtre d'expériences de vie qu'il met sur chaque communication qu'il a. Qu'il a communiqué avec quelqu'un qui ressemble au messager, ou qui est dans la même position ou stature comme le messager, un récepteur peut parfois anticiper ou traduire un message d'une manière que l'expéditeur n'a pas l'intention. les obstacles et les expériences personnelles peuvent affecter l'expérience de la communication interpersonnelle sans faute des communicateurs.

Formes de communication interpersonnelle au 21e siècle

August 2

Formes de communication interpersonnelle au 21e siècle


La communication interpersonnelle a développé de façon spectaculaire depuis la fin du 20e siècle. L'avènement des téléphones cellulaires, des appareils Internet de poche et l'Internet lui-même a complètement changé la façon dont les gens communiquent. Maintenant, tout le monde de gens d'affaires aux étudiants du monde entier utilisent les plates-formes technologiques sans fil pour communiquer. Vous pouvez parler avec un ami dans une autre ville ou pays via divers modes de communication quasi-instantanée.

La messagerie texte

Si vous avez quelque chose de rapide à dire et sont l'un des quelque 4,6 milliards de détenteurs de téléphones cellulaires dans le monde, selon une enquête de l'Union internationale des télécommunications des Nations Unies en 2010, alors vous pouvez tirer hors d'un message texte rapide. Un message texte, aussi connu comme un SMS, pour le service de messages courts, est un moyen d'envoyer des messages courts à une seule personne ou à plusieurs personnes à la fois. Plus de 3,5 milliards de messages texte sont envoyés et reçus chaque jour, selon les données du CTIA 2009.

Vidéo conférence

Les messageries instantanées ont généralement une fonctionnalité de vidéoconférence qui vous permet de voir vos amis et votre famille à leurs ordinateurs un demi-monde ou nation loin. Ces services sont généralement gratuits, et vous pouvez parler comme vous le feriez sur le téléphone. Vous, cependant, avoir à traiter avec quelques secondes de retard après que quelqu'un a fini de parler pour répondre. Vidéoconférence permet d'économiser sur longue distance fixe et téléphone cellulaire factures et vous évite d'avoir à acheter une carte de téléphone.

Messagerie instantannée

La messagerie instantanée est un moyen d'avoir des conversations en temps réel par le biais de l'Internet. Cependant, il présente des inconvénients. Bien qu'il soit rapide et gratuit, il peut être difficile de suivre la conversation si vous et la personne que vous parlez parlent de différents sujets en même temps. Par exemple, si vous êtes en attente pour l'autre personne pour répondre à quelque chose que vous avez dit et que vous tapez un autre sujet, alors vous êtes maintenant en attente sur deux réponses. Néanmoins, les entreprises ont trouvé la messagerie instantanée instrumentale dans la distribution des ressources d'information entre les individus et les équipes.

Email

Bien que le courriel a été autour depuis avant le début du 21ème siècle, il a monté en flèche en usage depuis. En fait, le groupe de recherche Radicati estime le nombre d'e-mails envoyés chaque jour pour augmenter de 3,1 milliards de dollars en 2011 à 4100000000 d'ici la fin de 2015, une augmentation moyenne de 7 pour cent.

Autres méthodes de communication

la messagerie des médias sociaux est une autre forme de messagerie en ligne que de plus en plus de gens ont adopté depuis le début du 21ème siècle. Sites de médias sociaux vous permettent d'envoyer des messages comme des e-mails et des messages instantanés, ou tout simplement postez quelque chose au profil d'une personne comme un blog. Les forums en ligne et les forums sont d'autres endroits en ligne les gens se connectent à parler et apprendre à se connaître les uns les autres.

Cinq concepts de communication interpersonnelle

February 5

Cinq concepts de communication interpersonnelle


La communication interpersonnelle est le processus par lequel les gens échangent des informations et des sentiments à la fois verbalement et non verbalement. Concepts et théories enquêtent et tentent d'expliquer la complexité subtile de la communication interpersonnelle. La révélation de soi, les stratégies les gens utilisent pour approcher un anoother, et les relations différentes étapes de passer à travers quand ils commencent et se terminant sont des concepts clés de la théorie de la communication interpersonnelle. Ils aident à expliquer pourquoi les gens se comportent comme ils le font et pourquoi les relations réussissent ou échouent.

Stratégies

théorie de la communication interpersonnelle identifie différentes stratégies passives, actives et interactives que les gens utilisent pour se renseigner sur et d'approche d'autres. Une stratégie passive est d'observer quelqu'un à distance avant de décider de l'approcher, alors que d'autres personnes demandant des informations à propos de quelqu'un est une stratégie active. En approchant quelqu'un directement et initier une conversation est une stratégie interactive.

La révélation de soi

La révélation de soi est un concept clé de la communication interpersonnelle parce que, si un mouvement alternatif, il favorise la confiance et rapproche les gens. Divulguer des informations sur vous-même à une autre personne l'aide à vous comprendre, car cela signifie des informations privées, sensibles ou confidentielles révélateur. Selon l'Oregon State University, la divulgation a tendance à être réciproque; avec intimité accrue, les gens se sentent plus à l'aise de divulguer des informations que d'autres pourraient percevoir comme négatif.

Étapes

Les psychologues utilisent le concept d'étapes pour expliquer comment les relations évoluent. En commençant par une première rencontre, une relation progresse vers le stade expérimental où les gens échangent des informations sur une variété de sujets pour déterminer s'il y a suffisamment de terrain d'entente pour poursuivre une relation. Si cette étape est négocié avec succès, la relation intensifie et les deux personnes, indépendamment du fait que ce sont des amis, des amants ou des associés d'affaires, forment une liaison durable.

Relational Dialectique Theory

Les tensions entre la connexion et la séparation dans les relations interpersonnelles sont explorés à travers la théorie de la dialectique relationnelle. Théoriciens croient que l'auto-divulgation peut rivaliser avec la nécessité de la vie privée et que l'envie de dire à tous les conflits avec un désir secret dans un cycle en constante évolution, selon l'Oregon State University.

Inverser Motif

Les relations qui se décomposent sont censés suivre un modèle inverse qui reflète négativement la façon dont les relations sont initiées. Les gens se concentrent sur les différences plutôt que les similitudes et commencent à limiter leurs communications aux sujets impersonnels. La relation devient stagnante et unfulfilling, et les membres de la relation commencent à éviter, exprimant parfois la gêne mutuelle quand ils se rencontrent, selon l'Université de l'État de Buffalo.

L'influence des parents sur la communication interpersonnelle

November 17

L'influence des parents sur la communication interpersonnelle


Les parents ont une influence significative sur les compétences interpersonnelles de communication de leurs enfants. Les effets de la nourrir des parents - ou son absence - commencent dans l'enfance d'un enfant et peut affecter la communication interpersonnelle de l'enfant à l'âge adulte. De plus, la façon dont les parents eux-mêmes communiquent, à la fois avec leurs enfants et ceux qui les entourent, peut servir de modèle pour les comportements de l'enfant et les interactions interpersonnelles.

Modélisation des compétences de communication

L'American Psychological Association explique que «Les enfants apprennent par imitation. Le plus souvent, ils vont suivre votre exemple dans la façon dont ils traitent avec colère, résoudre des problèmes et à travailler par les sentiments difficiles. "Par conséquent, il est important pour vous de modéliser les compétences de communication en bonne santé, en particulier lorsque vos enfants sont autour. Par exemple, si vous êtes en colère avec votre conjoint, parler de la question qui tracasse vous modéliser les compétences interpersonnelles saines de communication. Donner votre conjoint l'épaule froide ou de faire des commentaires passifs-agressifs, d'autre part, indiquerait à vos enfants que ceci est une façon acceptable de gérer la frustration et de déception.

Garder les lignes de communication ouvertes

Outre l'affichage des communications interpersonnelles efficaces avec d'autres, communiquer avec votre enfant peut influencer sa capacité à communiquer avec les autres. Le Center for Effective Parenting recommande d'ouvrir les lignes de communication avec votre enfant à un jeune âge. Il suffit de demander à l'enfant comment elle se sent et lui faire savoir que vous êtes disponible pour parler peut préparer le terrain pour les compétences de communication interpersonnelle efficaces tout au long de sa vie. Même si votre enfant est un enfant, répondre à ses bruits avec des mots peut se préparer à développer des compétences de communication en santé, explique la maltraitance des enfants organisme de prévention SCAN.

Manipulation des conversations difficiles avec un enfant

La façon dont vous gérez vos désaccords avec les enfants plus âgés peuvent affecter la façon dont ils communiquent avec les autres. Par exemple, mettre votre enfant vers le bas, en l'appelant des noms ou de ne pas écouter son point de vue peut affecter négativement la façon dont il exprime ses opinions et ses émotions. En outre, lorsque vous essayez de communiquer quelque chose d'important à votre enfant, garder son niveau de développement à l'esprit. Utilisez des mots qu'il va comprendre et s'il est jeune, garder votre communication brève. Cela peut non seulement établir des communications positives avec votre enfant, mais aussi lui montrer que parler des choses est un moyen efficace de traiter les problèmes et la gestion des situations difficiles.

Mauvais traitements et négligence

Les enfants dont les parents maltraitent ou négligent les afficher souvent des problèmes avec les compétences de communication interpersonnelle. La Passerelle d'information protection de l'enfance explique que les enfants qui sont négligés ou victimes de mauvais traitements physiques peuvent développer une déficience dans le cerveau qui affectent leur capacité à développer les compétences linguistiques adaptées à l'âge. En outre, les enfants qui souffrent de traumatismes ou de l'insuffisance des pièces jointes à leurs parents ou les soignants peuvent avoir du mal à exprimer leurs propres émotions ou se rapportent à des sentiments des autres.

Conflit & Communication interpersonnelle

July 7

Conflit & Communication interpersonnelle


Jamais est-il un moment plus important d'utiliser de bonnes aptitudes à la communication interpersonnelle que quand il y a un conflit. Mais la loi --- quoi que ce soit de Murphy qui peut aller mal, ira mal --- coups de pied inévitablement parce que les situations de conflit sont aussi le moment le plus difficile à pratiquer de bonnes compétences en communication. Conflit en soi ne sont pas nécessairement une mauvaise chose, surtout si bien géré. En fait, une situation de conflit bien géré peut améliorer une relation. L'art est de savoir comment communiquer en cas de conflit.

Identification

Une façon de définir une relation saine est par la façon dont les parties gèrent les conflits. Si mal gérée, le conflit peut conduire à l'hostilité et le ressentiment. Si bien gérée, le conflit peut conduire à une meilleure compréhension et un respect mutuel dans la relation, selon DRB Alternatives, Inc., un service de conseil. La quantité de conflit est pas aussi important pour une bonne relation de même que la façon dont le conflit est résolu.

Misconceptions

Les gens qui évitent les conflits dans la croyance qu'ils font une bonne chose pour les relations sont se trompent. Ils ne suppriment leurs sentiments, ce qui peut conduire à des tensions, des problèmes d'estime de soi, le ressentiment et plus de conflits, selon DRB Alternatives, Inc. devenir fou et de blâmer l'autre personne ne sert à rien, que ce soit. Cela ne fait qu'aggraver les choses et fait de vous un intimidateur. Essayer de gagner et être ce que la personnalité de la télévision Dr. Phil appelle un «combattant droit," ne contribue pas à résoudre les conflits, parce que si une personne est un gagnant, le perdant sera toujours sentir mal.

Potentiel

La clé de bonnes compétences en communication au cours d'une situation de conflit est de réduire les émotions pour rester rationnel. Les deux parties doivent reconnaître qu'ils vont travailler ensemble pour résoudre le problème. Si les deux parties sont impliquées dans la recherche d'une solution, ils ont tous deux se sentent comme ils ont gagné, ou peuvent au moins trouver une bonne affaire qu'ils peuvent à la fois vivre avec. Les deux parties doivent être déterminés à trouver la solution la plus équitable, pas la solution qui convient à une seule partie. La meilleure façon de le faire est de garder le but de poursuivre une relation heureuse et en bonne santé à l'esprit. Si votre objectif est de gagner en permanence chaque conflit, vous pouvez obtenir une résolution temporaire, mais si vous avez une mauvaise relation, ou perdez la relation, votre stratégie n'avez travaillé pour vous dans le long terme.

Caractéristiques

techniques de communication différentes permettent de résoudre les conflits. Si une personne est en colère, l'autre devrait essayer de désamorcer la situation en reconnaissant ce qui provoque la colère. Même si vous n'êtes pas d'accord avec l'autre personne, ce n'est pas le temps de le dire. Simplement reconnaissez que vous pouvez comprendre la cause de la colère. A ce stade, vous essayez de laisser l'autre personne sait que vous l'entendez. Vous n'êtes pas nécessairement d'accord sur ce point, vous essayez juste d'obtenir au point suivant. Un peu d'empathie ne fait pas mal ici, que ce soit. Si la personne en colère est pas complètement fou, il peut avoir une raison valable, et vous devriez être en mesure de faire preuve d'empathie, de vous mettre dans ses chaussures.

Effets

Après désamorçage et l'empathie, d'encourager l'autre personne à parler d'une manière plus calme en posant des questions sur ce qu'elle pense ou ressent, selon DRB Alternatives, Inc. Souvenez-vous d'utiliser «je», plutôt que «tu», qui tendent à aggraver les situations. Un exemple d'un "I" déclaration serait de dire: «Je suis fâché que cela vient entre nous." Si vous dites: «Vous me bouleverser par votre comportement», l'autre personne peut devenir défensive.

Avantages

Une fois que tout le monde est calme, discuter de la question par les deux parties indiquant quels sont leurs objectifs. Brainstorm à venir avec plusieurs solutions possibles et aller sur les avantages et les inconvénients de chacun ensemble. Cela peut impliquer un compromis, mais en sachant que vous avez compris le conflit et ont travaillé ensemble à venir avec une résolution sera payante pour vous deux.

Comment apprendre à votre enfant Bonnes Techniques de communication interpersonnelle

October 18

Comment apprendre à votre enfant Bonnes Techniques de communication interpersonnelle


Bonnes aptitudes de communication interpersonnelle sont essentielles pour presque tous les aspects de la vie. Être capable de communiquer efficacement avec les autres aide les gens à résoudre les problèmes, établit la confiance, encourage la compréhension et de la compassion et aide à établir des relations. Enseigner à votre enfant comment communiquer efficacement avec les autres lui donne un cadeau qui peut durer toute une vie. Mais votre enfant a besoin de votre aide pour apprendre à communiquer avec les autres et en sachant comment exprimer ses besoins, les désirs et les préoccupations d'une manière socialement appropriée.

Instructions

1 Modèle de bonnes compétences interpersonnelles lorsque vous interagir avec les autres. Par exemple, lorsque vous avez un désaccord avec votre conjoint, montrer à votre enfant que vous pouvez travailler les choses d'une manière adulte d'âge mûr, au lieu de crier à l'autre ou d'appeler les uns les autres noms. Les enfants apprennent les valeurs et les comportements en suivant l'exemple de leurs parents, dit le US Department of Education.

2 Apprenez à votre enfant des aptitudes sociales positives, conseille le Centre sur le social et les fondations émotionnelles pour l' apprentissage. En tant que parent, vous avez de nombreuses occasions d'enseigner à votre enfant comment communiquer ses besoins ou comment obtenir l'attention des autres. Par exemple, vous pourriez jouer le rôle des situations spécifiques avec votre enfant, comme la façon d'aborder un compagnon de jeu potentiel ou comment demander à un ami de partager ses jouets. Ou vous pourriez l'encourager à demander ce dont elle a besoin des autres, en disant «s'il vous plaît» et «merci» le cas échéant.

3 Expliquez que d' autres personnes ont des besoins et des désirs. Les enfants se penchent naturellement vers l'égocentrisme, selon une étude réalisée en 2010 par neuroscientifiques au centre médical de l'Université de Georgetown. Les enfants doivent apprendre à afficher considération et le souci des autres. Ne laissez pas votre enfant manque de respect intentionnellement une autre personne; intervenir immédiatement si vous entendez votre enfant impliqué dans l'intimidation, injures ou autres formes de comportement socialement inapproprié.

4 Aidez votre enfant à développer de bonnes compétences de résolution de problèmes en discutant des moyens qu'il pourrait résoudre les problèmes par les pairs. Expliquez à votre enfant l'importance d'offrir des excuses sincères quand il fait quelque chose de mal, conseille Markham. Aidez votre enfant à apprendre à reconnaître quand il est en faute. Insister sur la nécessité de parler des problèmes, au lieu de les acting out.

5 Écoutez votre enfant quand elle vous parle. Les parents occupés sont souvent distraits par des tâches et d'autres responsabilités et pourrait seulement la moitié d'écouter leurs enfants à la fois. En montrant que vous êtes totalement engagé dans la conversation, vous non seulement le rôle-modèle aptitudes à l'écoute efficace, vous lui montrer aussi qu'il est important et que vous êtes vraiment intéressé à ce qu'elle a à dire, ce qui peut aider à construire son sens de l'auto -estime.

Différences entre Amitié et relations familiales dans la communication interpersonnelle

May 8

Différences entre Amitié et relations familiales dans la communication interpersonnelle


"Vous pouvez choisir vos amis, mais votre famille est fourni pour vous." Cette maxime séculaire détient la clé de la compréhension de la dynamique différente dans la communication interpersonnelle entre les amis et la famille. La capacité à exercer un choix contrôle la quantité d'auto-divulgation présente dans une relation, régulant ainsi le degré d'intimité.

Processus d'amitié

Le montant de l'auto-révélation présente dans une relation concerne le degré d'intimité présent dans cette relation. Dans une relation enrichissante en toute sécurité, les deux individus se sentent en sécurité dans le partage et sont mutuellement récompensés pour le faire. Le processus d'amitié se prête à un plus grand degré d'auto-divulgation. Le travail fondamental de thérapeute familial Salvador Minuchin et sa théorie structurale montre que les amitiés construisent à travers un processus de partage et de découverte mutuelle. Si une personne révèle quelque chose de personnel et est remplie avec une divulgation mutuelle ou une réponse qui favorise la sécurité, il établit les bases d'une plus grande divulgation et, finalement, un plus grand degré d'intimité.

Proximité de la Famille

A l'inverse, la proximité des relations familiales se traduit souvent dans des situations «trop d'information» où les gens découvrent plus que ce qu'ils voulaient vraiment savoir sur un autre membre de la famille. En outre, en raison de la présence physique des membres de la famille, l'énergie relationnelle est souvent axée sur l'établissement des limites plutôt que de chercher des façons de partager mutuellement. Ceci est la raison principale de nombreux parents et enfants ont vraiment ne deviennent pas des «amis» jusqu'à ce que l'enfant déménage et la proximité physique est plus une menace pour l'intimité relationnelle.

Garder Secrets

La volonté de se dévoiler est manifeste dans la nature secrète de maintien. Dans les relations familiales, les secrets de famille sont le plus souvent des faits ou des événements embarrassants que la famille veut gardé en interne pour préserver la réputation de la famille. Toxique quand ils concernent les cas de violence ou de blessure psychique, en gardant le secret est pas une question d'une confiance sacrée, mais un «secret sale» qui doit être gardée contre la révélation. Dans amitiés, cependant, les secrets sont le plus souvent librement révélé, pas découvert, la création d'une dynamique de confiance entre amis.

Faire face au conflit

Le manque de choix dans les relations familiales fournit un positif, cependant, dans la résolution des conflits. Parce que les membres de la famille considèrent la relation comme permanent et inéluctable, ils sont souvent beaucoup plus disposés à divulguer des frustrations et des problèmes avec les membres de la famille. Si la sécurité existe dans ce processus au sein de la famille, le conflit peut être élaborée. En revanche, les amis se sentent souvent moins en sécurité sur les conflits. La connaissance que la relation existe par choix mutuel conduit à une crainte que dire quelque chose de négatif pourrait menacer l'amitié. Cette absence de divulgation de inévitablement conduit à une accumulation et une explosion qui peut être fatale à la relation.

Communication interpersonnelle entre un adolescent Masculin et féminin

June 7

Communication interpersonnelle entre un adolescent Masculin et féminin


Les années d'adolescence et de l'adolescence sont les difficiles, surtout en ce qui concerne la communication et l'interaction sociale. les garçons et les filles adolescentes luttent pour parler les uns aux autres, la navigation de la turbulence des hormones, les émotions et la nécessité d'intégrer.

Groupe vs. individuels

Les adolescentes et les adolescents ont tendance à montrer de l'intérêt et l'enthousiasme pour l'interaction et la communication one-on-one. Les adolescents préfèrent l'interaction de groupe et peuvent réussissent mieux communiquer avec leurs pairs féminins si elles sont dans un groupe plutôt que l'un-à-un.

Rencontre vs. Amitié

Pendant l'adolescence, les garçons et les filles commencent à montrer de l'intérêt dans la datation. Mais parce qu'ils manquent de connaissances et de l'expérience de la rencontre, des sentiments d'attraction peuvent rendre la communication interpersonnelle difficile. Ados sites de rencontres conseillent obtenir plus de cette anxiété en obtenant d'abord connaître les objets de leurs affections, puis de prendre le risque et de demander à un garçon ou une fille directement.

Amitié entre les garçons et les filles adolescentes est également important au cours de cette étape. Au cours de la confusion de l'adolescence, les garçons et les filles se tournent vers leurs amis pour le soutien nécessaire. Les garçons ont tendance à faire des amitiés avec des deux sexes basés sur le jeu actif, comme le sport ou d'autres formes de loisirs, de sorte qu'ils forment des amitiés avec des filles qui partagent ces activités.

La technologie et l'interaction en ligne

Plus que jamais, les adolescents et les adolescents utilisent d'autres moyens de communication pour interagir les uns avec les autres. Une étude de 2010 montre l'adolescent moyen envoie plusieurs messages 50 texte par jour, selon le projet de vie Internet & American Pew, et les adolescents quatre sur cinq dorment avec leurs téléphones cellulaires à côté d'eux.

la dépendance de Teens sur la technologie d'interaction est souvent jeté comme négatif, mais une étude de la Fondation MacArthur 2008 suggère que de passer du temps en ligne est essentiel pour les garçons et les filles adolescentes à ramasser les compétences sociales dont ils ont besoin pour vivre dans une ère numérique.

En quoi consiste la communication interpersonnelle efficace?

June 7

En quoi consiste la communication interpersonnelle efficace?


Communiquer efficacement fait des relations d'affaires et des amitiés plus facile et plus lisse. Nitin Nohria, le 10ème doyen de la Harvard Business School, affirme que «La communication est le véritable travail de leadership», expliquant que les communicateurs efficaces peuvent toucher le sens de la logique, des valeurs ou l'émotion d'une personne afin que la compréhension et la coopération peuvent se produire dans toute relation.

Écoute

Étant donné que la majorité de notre temps passé à communiquer avec le monde qui nous entoure consiste à écouter, la compétence doit être souligné et poli. Selon l'Université du Missouri, nous n'utilisons environ 25 pour cent de notre capacité mentale en parlant, ce qui laisse beaucoup de place pour se demander ce que nous allons dire ensuite, errant les esprits et les distractions. Pour améliorer la capacité d'écoute, d'éviter certains pièges courants: Focus sur ce qui est dit au lieu de simplement le ton ou le mode de livraison, ne pas éviter des concepts difficiles ou des idées que l'orateur parle et ne pas passer tout votre temps à penser des contre-arguments tout en écoutant. Au lieu de cela, se concentrer sur les mots étant parlés et faire des résumés mentaux de ce qui a été dit par l'autre personne.

exactitude

Les recommandations de Planned Parenthood pour des relations saines comprennent l'honnêteté en haut de la liste. L'honnêteté ne concerne pas seulement ce que vous dites, mais les intentions derrière ce qui est dit. Selon le Centre Institut Josephson pour l'éthique des affaires, le mensonge est de déformer intentionnellement des faits, des intentions ou des opinions. Que ce soit fait par la rétention d'information, directement ou désinformer dire habilement demi-vérités, chaque mine la confiance mutuelle qui maintient une communication respectueuse qui se passe. Etre sincère, à paraître et le bénévolat des informations que l'autre personne a besoin de savoir crée une base pour des relations solides.

La communication non verbale

Comment vous dites quelque chose est tout aussi important que vous le dire. Le Bureau du État de New York gouverneur de relations avec les employés affirme que plus de communication qui se passe dans le langage corporel et le ton que de toute autre chose. professionnels Andrews Institut suggèrent un contact visuel pour transmettre l'intérêt et le respect, bien que japonais, cultures africaine, Amérique latine et Caraïbes évitent souvent le contact visuel pour la même raison. Évitez de croiser les bras et le déplacement ou de détourner les yeux, et se concentrer sur se penchant vers et faisant face à l'être individuel communiqué avec intérêt à transmettre.

Répondre

Pour une communication efficace se produise, la personne qui parle ne devrait pas avoir à se demander si vous payez attention.The Université du Maine suggère d'engager la conversation cohérente en paraphrasant ce qu'une personne dit, en posant des questions ouvertes au cours de la conversation, en clarifiant et en reconnaissant la pensées et les mots de l'autre personne par des hochements de tête et de brefs commentaires de l'accord. Faites votre propre réponse pertinente à ce que la personne a juste dit, en reconnaissant la part de la personne dans la conversation tout en ajoutant votre propre.

Les obstacles à la communication assertive

January 14

Les obstacles à la communication assertive


La communication interpersonnelle est un aspect important de notre vie quotidienne. Il nous aide à obtenir nos besoins satisfaits, et nous aide à se sentir compris par les autres. Il y a communication assertive qui est sain et désiré, mais il y a aussi la communication agressive et passive agressive qui est malsain et préjudiciable aux relations. Quels sont les obstacles à une communication efficace dans les deux sens? Certains obstacles à la communication assertive sont facilement réparable, si vous savez ce qu'ils sont.

Apaisant

Apaiser est un obstacle à la communication efficace parce que l'acte de donner à, quand vous n'êtes pas d'accord avec l'autre personne, est l'antithèse de la communication avec l'affirmation de soi. Apaiser tend à apaiser plutôt que de servir à assurer une communication ouverte et honnête entre deux personnes. langue Apaiser pourrait inclure raconter l'autre personne qu'ils ont raison, et présenter des excuses pour être en désaccord, même si vous ne contestez. Éviter les conflits au détriment de la communication assertive est Apaiser.

Hypothèse

Assomption est dévastateur pour la communication assertive à bien des égards. L'un des grands obstacles à la communication est en supposant que l'autre personne sait ce que vous parlez, et qu'ils sont sur le même niveau de compréhension que vous êtes. Un excellent exemple de prise en charge serait l'utilisation d'acronymes qui sont spécifiques à l'industrie, comme si elles étaient langage normal que tout le monde a compris. D'autres ne savent pas ce dont vous parlez, et dans un effort pour éviter l'embarras, souvent ne clarifier avec vous. Vous pouvez supposer que quelqu'un sait comment faire quelque chose et de renoncer à la formation nécessaire à leur succès. Vous pourriez même supposer que quelqu'un se sent même façon que vous faites quelque chose, ce qui peut conduire à des malentendus.

questionnement excessive

Communication assertive doit contenir une certaine quantité d'allers-retours conversation. Trop questionnement sur votre fin commence à se sentir comme une attaque critique, et vous pourriez commencer à voir les mécanismes de défense et les murs construits. questionnement excessif est sûr d'éviter une communication saine, si elle est lancée trop vite.

Interférence Emotional

Quand une personne est en mode de crise émotionnelle, la communication assertive finit souvent par être communication agressive. Un débat passionné est une chose, alors, une attaque agressive verbale qui mène à des luttes de pouvoir est une autre. émotions refoulées peuvent conduire à une communication passive-agressive, ce qui est rien de plus que la communication agressive sur le bas vers le bas.

Surcharge d'information

Lorsque trop d'information est donnée à la fois, le récepteur peut parfois se confondre avec la surcharge d'informations et de conserver très peu de ce que vous leur avez dit. Il est toujours sage de vérifier avec le récepteur pour assurer qu'ils ont compris ce que vous avez dit avant de passer au sujet suivant. Si elles ne peuvent pas raconter ou de répéter la plupart de ce que vous dites, alors vous leur avez donné trop d'informations à digérer à la fois; ralentissez.