Comment développer des compétences d'écoute efficaces

February 4

Comment développer des compétences d'écoute efficaces


L'écoute est une compétence qui est trompeusement exigeant. David Barkan a dit que «l'écoute facile existe uniquement sur la radio." Ceci est plus vrai que nous voudrions facilement croire. Afin de développer des compétences efficaces d'écoute, vous devez mettre dans une part équitable du travail ainsi que d'avoir des techniques éprouvées pour améliorer votre capacité à être un «auditeur actif». Cet article fournit certaines de ces techniques.

Instructions

1 Regardez la personne qui vous parle. Contact avec les yeux est un must. Ne pas aller trop loin au point de regarder bizarre, mais établir un contact visuel assez fréquent avec le haut-parleur pour leur faire savoir que vous êtes toujours engagé activement dans la conversation.

2 Poser des questions. Cela aide le haut-parleur le sentiment que vous êtes réellement intéressés par ce qu'ils disent. Choisissez certains aspects de ce qu'ils vous et «sonde» dire pour plus d'informations à travers des questions. Par exemple, si quelqu'un vous dit à propos de ce qu'ils ont fait en arrière quand ils étaient au collège, leur demander "Qu'est-ce que l'université êtes-vous allé?" Des questions simples comme ça réaffirment votre intérêt pour le haut-parleur.

3 Ne pas interrompre. Cela peut frustrer l'orateur et lui faire / elle sentir comme si vous ne considérez pas ce qu'ils disent être assez important d'entendre la fin de la pensée.

4 Le langage du corps est un indicateur certain de votre niveau de participation à la conversation. Si vous êtes en supposant un laid-back, nonchalante, la posture désengagée, il communique à l'orateur que vous avez une attitude «à prendre ou à laisser» vers ce qu'ils disent. Mais si vous vous penchez attentivement vers le haut-parleur et de donner une attention physique pour lui / elle, il communique un engagement précis dans ce qu'ils disent.

5 Essayez de ne pas changer le sujet. Changer le sujet envoie immédiatement le message que vous n'êtes pas totalement intéressé ou investi dans ce que dit l'orateur.

6 Essayez de ne pas penser et préparer ce que vous allez dire alors que l'autre personne parle. Ceci est un dur, parce que la plupart d'entre nous mentalement "dériver" dans la préparation de notre réponse avant que nous entendons vraiment la fin de la phrase de l'autre personne.

7 Sympathiser avec le haut-parleur. Faites de votre mieux pour vous mettre dans son / ses chaussures. Cela vous aidera à acquérir une meilleure perspective d'où ils viennent, et ajoutera du poids à leurs mots dans votre esprit.

Conseils et avertissements

  • Ces techniques doivent être pratiquées maintes et maintes fois. Ne soyez pas frustrés chaque fois que vous sentez que vous êtes «en deçà». Juste continuer à pratiquer jusqu'à ce qu'ils deviennent une habitude.
  • Bien que ces techniques ne fonctionnent bien, utiliser ces nouveaux pouvoirs pour de bon, et non pour le mal. :)