Parfois, la communication est rompue entre deux personnes. Il semble peu importe comment dur vous essayez, vous ne pouvez pas comprendre l'autre personne - et vice versa. Quand une panne de communication se produit au fil du temps, vous pourriez envisager la communication médiatisée. communication Mediated fournit une troisième personne impartiale pour aider. Une communication efficace médiation est souvent observée dans les milieux de consultation entre les conjoints, les parents et les enfants, et ses collègues.
Objectif
Le but de la communication médiatisée est de fournir un environnement sûr où les côtés opposés peuvent exprimer librement les opinions divergentes et d'identifier les points sur lesquels les deux personnes sont portées disparues compréhension. Le médiateur observe la communication, prend des notes, puis aborde les domaines où elle reconnaît une panne de communication. Le médiateur puis marcher à travers les concilier et comprendre correctement les messages les uns des autres.
Fonction
La fonction du médiateur est d'avoir un point de vue objectif d'entendre et d'identifier les différents obstacles qui empêchent la communication d'être efficace. Une fois que cela est identifié, le médiateur se penchera sur les pannes de communication, suggèrent comment corriger le malentendu et de passer à la prochaine barrière de communication.
Effets
Les effets de la communication médiatisée avec succès sont l'unité, la compréhension mutuelle et la détermination. Lorsque la communication médiatisée est efficace, les deux points de vue seront bien être compris et réconciliées. Une communication efficace médiation offre de manière appropriée les messages séparés de sorte que chaque personne comprend la perspective de l'autre. Il soulage les tensions et les émotions négatives, et offre la paix.
Misconceptions
Bien que le but de la communication médiée pleine compréhension du point de vue de l'autre personne, il ne résulte pas toujours d'accord. ne sont pas d'accord, mais la compréhension Le but de la communication médiatisée. Deux personnes peuvent pleinement et efficacement comprendre ce que l'autre personne communique, mais peuvent toujours pas d'accord.
Les types
Il existe différents types de communication médiatisée. Le plus courant est quand une personne laïque va servir de médiateur pour deux personnes. Par exemple, deux collègues frappent un mur de communication, de sorte que leur superviseur médier le malentendu. Un autre type de communication médiatisée est la médiation professionnelle, souvent vu dans le conseil professionnel et entre un avocat et son client.