Toute situation où vous restez en contact étroit avec une autre personne est susceptible de provoquer un conflit à un moment donné. Les conflits surviennent lorsque l'une des parties estime que ses besoins ne sont pas satisfaits. Une simple conversation peut rapidement échapper à tout contrôle et conduire à une dispute. La cause la plus probable de ces arguments est un simple malentendu entre les parties.
Comprendre comment les gens Tick
Prendre note des comportements, de la langue et de styles de conversation des personnes proches de vous. Être familier avec la personnalité d'un individu peut vous aider à éviter des disputes avec cette personne; si vous comprenez son sens de l'humour, marottes et le langage du corps, alors vous serez mieux en mesure d'éviter les situations et les malentendus qui pourraient conduire à un argument.
Prendre la responsabilité
Personne est parfait, et tout le monde présente parfois des informations incorrectes ou opinions mal informées. Si vous avez tort et que quelqu'un le fait remarquer, alors admettre rapidement et ouvertement. En admettant votre erreur, vous gagnez la réputation d'être honnête et humble.
Pensez Objectivement
Prenez un temps quand une conversation est de se chauffer pour vous donner le temps de refroidir et de réfléchir objectivement sur la situation. Que l'autre partie que vous voulez résoudre le conflit sans créer un argument. Contrôlez votre colère en parlant d'une voix normale à désamorcer les tensions. Pensez au sujet du problème du point de vue de l'autre personne. Pensez à ce que l'impact négatif de votre erreur a. identifier Verbalement les conséquences potentielles pour que les autres savent que vous comprenez la gravité de votre erreur.
Identifier le problème et résoudre le conflit
Déterminer où se trouve la racine du malentendu. Identifier une déclaration particulière ou de la pensée que vous bouleverser et la façon dont il vous fait sentir. Informer l'autre partie de la déclaration ou de la pensée de déclenchement, d'identifier la façon dont il vous fait sentir et suggérer des façons d'éviter le conflit à l'avenir. Écoutez attentivement l'opinion de l'autre personne et faire preuve d'empathie.