Il y a un certain nombre de choses qui peuvent vous amener à recevoir des courriels en double si vous utilisez Microsoft Outlook, y compris la synchronisation de votre e-mail à votre appareil mobile et le téléchargement des e-mails à partir d'un serveur de messagerie POP3. Découvrir pourquoi vous recevez des e-mails en double premier vous aidera à résoudre et de résoudre le problème, de sorte que vous pouvez arrêter les e-mails en double de prendre place dans votre boîte de réception.
Instructions
1 Assurez-vous qu'une seule application Outlook est actuellement en cours d'exécution sur votre ordinateur. Parfois, en cours d'exécution plus d'une application Outlook sur la même machine peut entraîner des e-mails en double indésirables. Afin de vérifier le nombre de demandes de perspectives sont en cours d'exécution, appuyez sur CTRL, ALT, Supprimer pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2 Fermez Outlook de sorte qu'il se déconnecte du serveur de messagerie POP3 vous recevez actuellement vos e-mails à partir.
3 Ouvrez votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte webmail. Alors que dans le compte, vider votre boîte de réception, puis déconnectez-vous. Ouvrez Microsoft Outlook à nouveau et tester le compte pour voir si les e-mails en double ont cessé.
4 Essayez de supprimer tous vos comptes de messagerie à partir d'Outlook et puis re-les ajouter.
5 Consultez le site Web de Microsoft pour voir s'il y a un correctif pour la version d'Outlook que vous utilisez. Installez le correctif et tester pour voir si elle a résolu le problème. Vous pouvez recevoir des doublons au début, mais répété l'installation du correctif devrait modifier définitivement le problème.