Microsoft Xbox 360 est une console de jeu vidéo sorti en 2005. Comme toute pièce de matériel, votre Xbox 360 peut rencontrer un dysfonctionnement. Un tel dysfonctionnement est l'erreur E74, distincte de la lumière rouge dans le coin inférieur droit du bouton d'alimentation lorsque le système est sous tension, ainsi que l'erreur E74 affiché à l'écran. Microsoft offre une garantie de trois ans pour toutes les erreurs E74, et de fixer votre console, vous devez l'envoyer de nouveau à eux pour les réparations.

Instructions

1 Accédez au site Web Service Center Xbox en ligne (voir Ressources).

2 Cliquez sur "Démarrer une demande de réparation."

3 Entrez votre adresse e-mail et mot de passe associé à votre compte Xbox. Cliquez sur "Connexion".

4 Cliquez sur "Demander une réparation."

5 Sélectionnez "Console Affiche E74 Erreur" dans la liste déroulante. Cliquez sur «Continuer».

6 Entrez le numéro de série de votre console si elle est pas déjà dans le dossier pour déterminer vos informations de garantie. Si votre console est sous garantie, les réparations seront libres. Sinon, le coût de la réparation est de 99,99 $. Cliquez sur «Continuer».

7 Entrez votre adresse dans les champs prévus. Cliquez sur «Continuer».

8 Sélectionnez une option d'expédition. Vous pouvez imprimer les UPS prépayées étiqueter vous-même, ou Microsoft enverrez un pour vous. Cliquez sur «Continuer».

9 Entrez vos informations de paiement si la console est pas sous garantie. Cliquez sur «Continuer».

dix Passez en revue toutes les informations. Si tout est correct, cliquez sur "Terminer".

11 Imprimer l'étiquette d'expédition qui apparaît sur l'écran si vous avez sélectionné cette option. Sinon, l'étiquette d'expédition arrivera dans une semaine.

12 Emballez votre 360 ​​dans une boîte en veillant à la boîte est bien rembourré et 360 est sécurisé. Postez votre Xbox 360 à l'adresse indiquée sur l'étiquette, et en deux à trois semaines, votre réparé 360 sera envoyé par la poste à vous.

Contrairement à la Red Ring of Death, qui signale une défaillance matérielle complète, il reste inconnu ce que l'erreur E74 est lié à. Il est largement admis que l'erreur est due à un problème avec la sortie audio / vidéo de la Xbox 360, ou un problème avec la puce scaler de la machine. Alors que la puce scaler ne peut être réparé à la maison - et nécessite la Xbox 360 sera expédiée à Microsoft - il y a un certain nombre de mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer qu'il est la puce scaler qui est le problème, et non pas une simple question avec vos câbles de connexion.

Instructions

1 Réinitialiser votre Xbox 360. Il n'a pas un bouton de remise à zéro, de sorte que cela peut être fait en alimentant le Xbox hors tension, puis de le rallumer.

2 Veiller à ce que vos câbles audio / vidéo sont correctement connectés à la Xbox 360. Si le cordon a été partiellement retiré, cela peut entraîner une erreur E74. Veiller à ce que le câble est correctement connecté et complètement réduit cette possibilité.

3 Remplacez le câble audio / vidéo. Débranchez l'ancien câble à la fois la Xbox 360 et votre téléviseur. Branchez un nouveau cordon. Si vous continuez à voir le problème E74, le problème réside dans votre matériel et doit être envoyé à Microsoft pour la réparation.

Conseils et avertissements

• Tenter de corriger manuellement les problèmes matériels avec la Xbox 360 annule la garantie, ce qui signifie que si vous ne parvenez pas à réparer vous-même, vous devrez payer Microsoft pour corriger pour vous.

La console de jeu Xbox 360 affichera une "erreur E74" lorsque le système souffre d'une panne matérielle. Vous verrez le message "Erreur E74. Système. Contactez le service clientèle Xbox." écrit dans de nombreuses langues différentes sur votre écran de télévision lorsque cette erreur se produit. D'abord, vous devez confirmer l'erreur en la recréant. Si l'erreur persiste, vous devez présenter une demande de réparation avec Microsoft. Microsoft va réparer votre Xbox 360 pour un maximum de trois ans après son achat, si elle souffre d'une «erreur E74."

Instructions

1 Éteignez votre Xbox 360 après avoir reçu le message "d'erreur E74".

2 Laissez votre système reposer sans alimentation pendant 10 secondes.

3 Allumez votre Xbox 360 pour voir si l'erreur réapparaît. Si vous obtenez le message à nouveau, vous avez vérifié il y a un problème matériel avec votre système.

4 Allez sur le site de support Xbox et vous connecter en utilisant votre Windows Live ID.

5 Déposer une demande console de réparation sur le site Web de support de XBox. Vous aurez besoin du numéro de série de votre console pour cela.

6 Suivez les instructions à l'écran pour emballer et expédier votre console pour la réparation. Il faut habituellement deux à trois semaines pour les réparations soient complets. Il n'y a pas de frais pour la réparation d'une Xbox avec la «erreur E74."

Conseils et avertissements

• Vous pouvez voir les mises à jour de vos progrès de réparation en vous connectant sur le site de support Xbox.

La console Xbox 360 du jeu de Microsoft comprend un anneau de lumière autour du bouton d'alimentation sur la console qui indique l'état de la console. Si l'anneau de lumière est éclairée avec une lumière rouge unique, cela peut indiquer un problème avec quelque chose qui est connecté à la console ou d'une défaillance matérielle plus grave qui devra être réparé par Microsoft pour être fixé.

Instructions

1 Débrancher tous les éléments reliés à la console. Cela inclut les contrôleurs, les cartes mémoire, câbles vidéo, câbles d'alimentation, câbles Ethernet et autres accessoires. Débranchez l'alimentation électrique de la prise murale et le câble d'alimentation de la brique de puissance.

2 Branchez tout retour avec une connexion solide et tourner la console de retour sur de voir le problème a été résolu. Eteignez la console si vous obtenez la même erreur

3 Retirez le disque dur en appuyant sur le bouton disque dur de libération et en tirant l'appareil hors tension de la console.

4 Tournez la console de retour sans le disque dur pour voir si cela résout le problème.

5 Demander un service de réparation de Microsoft. Si tout est correctement connecté et que vous recevez une erreur E74, cela dénote une défaillance matérielle interne qui ne peut être fixé par Microsoft. Cliquez sur le lien dans la section Ressources pour commencer votre demande de réparation. Ce problème est couvert par la garantie de votre console pour trois ans à compter de la date d'achat.

L'erreur E74 est un problème connu pour les consoles Xbox 360 et se produit en raison de "défaillance matérielle", selon Microsoft. Au cours d'une erreur E74, vous verrez "E74" sur votre écran et vous aurez trois feux rouges clignotants sur votre console. En ce qui concerne ce que vous pouvez faire pour réparer votre Xbox, il est recommandé que vous l'envoyez à Microsoft pour les réparations. En raison de ce problème, Microsoft a même étendu la garantie de ce problème jusqu'à trois ans afin de traiter la question de façon équitable. Heureusement, le processus d'obtention de votre console réparée est facile.

Instructions

1 Aller à la XBox 360 Support Solutions page de Microsoft (voir le lien sous la rubrique Ressources). Cliquez sur "Management Console."

2 Cliquez sur "Réparer votre console." Vous allez maintenant être tenu de mettre dans votre Windows Live ID et XBox 360 étiquette de joueur pour continuer. Si vous ne l'avez pas, vous devrez créer un nouvel ID.

3 Entrez votre numéro de série d'abord sur le formulaire de demande de réparation. Votre numéro de série se trouve à l'arrière de la console à côté du code à barres. Entrez ensuite votre nom et vos coordonnées.

4 Cliquez sur «Soumettre» et Microsoft doit répondre à votre demande en quelques jours. Vous pouvez vérifier l'état de la demande de réparation en revenant à la page de support.

Si votre Xbox 360 affiche l'erreur "Error E74. Système. Soutien à la clientèle Contactez Xbox," votre console peut être confronté à un problème matériel. Pour résoudre le problème, vous devrez confirmer que l'erreur est récurrente et soumettre une demande de réparation de la console.

Instructions

Redémarrez la console

1 Appuyez sur le bouton "Power" sur le devant de la Xbox pour l'éteindre.

2 Appuyez à nouveau sur le bouton "Power" pour allumer la console.

3 Assurez-vous que l'erreur "E74" est affiché. Si l'erreur ne semble pas, aucune autre dépannage est nécessaire.

Soumettre une demande de réparation de la console

4 Visitez le centre de service en ligne Xbox.

5 Cliquez sur "Démarrer une demande de réparation."

6 Se connecter avec vos informations de compte Xbox Live. Si vous ne possédez pas de compte, cliquez sur "Créer l'adhésion» et suivez les instructions.

7 Cliquez sur "Démarrer une demande de réparation."

8 Si vous êtes invité, remplissez le «Enregistrer un produit" forme.

9 Suivez les instructions pour soumettre votre demande de service et le courrier de votre Xbox à un atelier de réparation.

Le système de jeu vidéo Xbox 360 présente les codes d'erreur qui indiquent un problème avec une partie spécifique du système dans la console. Erreur 74 se rapporte à la puce vidéo-mise à l'échelle qui est responsable de recevoir diverses résolutions vidéo, basé sur le type et le modèle de la télévision que la Xbox 360 est attaché.

Instructions

Il pourrait être un problème de câble

1 Vérifiez que votre câble A / V est correctement branché.

2 Eteignez la console.

3 Rebranchez le câble à la Xbox 360 et à la télévision.

4 Mettez la console sous tension. Si vous obtenez le même message d'erreur, passez à la section 2 pour obtenir des informations sur la façon de contacter Microsoft pour une réparation.

Scalar Chip problème

5 Contactez Microsoft en appelant 1-800-4MY-Xbox (1-800-469-9269). Demandez à votre information sur la garantie à portée de main. Dites-le représentant que votre Xbox 360 signale une erreur E74. Le représentant peut vous guider à travers les étapes de dépannage supplémentaires. Si le problème persiste, il vous dira ce que vous devez faire pour expédier votre Xbox 360 pour réparation.

6 Enveloppez votre Xbox 360 dans du papier bulle ou d'un journal pour garder en sécurité pendant le transport. Utilisez plus de journaux ou d'emballage arachides pour remplir le reste de la boîte.

7 Cochez la case comme «FRAGILE» afin que les travailleurs de transit sont prudents avec votre Xbox 360.

Conseils et avertissements

• Pour obtenir un remplacement gratuit ou la réparation, vous devez toujours être couverts par votre garantie de trois ans. Microsoft va encore réparer votre Xbox 360 si elle est pas sous garantie, mais vous devez vous attendre à payer pour la réparation.

Si deux lumières LED rouges clignotent en permanence sur le panneau avant d'une Xbox 360, vous avez une erreur E74 avec le système. Cela signifie que le ventilateur isn & # 039 interne; t fonctionne correctement et doit être réinitialisé. Les bonnes nouvelles sont qu'il ya un moyen de corriger cette erreur sans complètement démonter votre Xbox. Il faudra un peu de concentration, mais vous devriez être en mesure d'achever le processus dans un laps de temps limité.

Instructions

1 Retirez tous les jeux dans le plateau de disque de votre Xbox 360 puis éteindre le système.

2 Utilisez vos doigts pour enlever le coton d'un bout à la fois des tampons et tourner autour de votre Xbox 360 de sorte que vous êtes face à l'arrière de l'appareil.

3 Repérez l'arrière des deux ventilateurs internes à travers les trous d'aération à l'arrière de l'appareil. Insérez l'extrémité de coton moins de vos tampons dans les trous d'aération et laissez-les reposer entre les pales du ventilateur.

4 Tournez la Xbox et assurez-vous les fans arrière aren & # 039; t filature. Tous les voyants lumineux rouges autour du bouton d'alimentation vont maintenant clignoter.

5 Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière de la console quand il ne les deux voyants lumineux rouges gauche latéraux clignotent. Il devrait prendre environ cinq minutes pour que cela se produise.

6 Retirez les tampons de coton à l'arrière de l'appareil et laisser le système refroidir pendant environ 10 minutes.

7 Réinsérer la fiche d'alimentation et mettez l'appareil en marche. Les ventilateurs doivent être complètement remis à zéro et vous ne serez plus obtenir l'erreur E74.

Xbox 360 de Microsoft est une console de jeu vidéo puissant qui permet à plusieurs joueurs de faire l'expérience des jeux via le contrôleur et les interfaces en ligne. Beaucoup d'erreurs avec la console sont des désignations spécifiques pour aider au dépannage de la console. Certains peuvent être résolus par les utilisateurs avec un minimum d'expertise technique. Erreur E74 est donné comme une erreur générale qui indique que la sortie vidéo de la console ne fonctionne pas correctement. Cela peut être résolu par les utilisateurs si le problème ne soit pas lié au matériel de la console elle-même.

Instructions

1 Retirez tous les jeux et débranchez la Xbox 360. Cela est nécessaire pour protéger les disques de jeu et d'éviter d'endommager les composants électroniques.

2 Débranchez les câbles vidéo et audio A / V à partir de la console et le téléviseur. Tirez-les à la fiche elle-même pour éviter tout dommage potentiel pour les câbles.

3 Inspectez les câbles usés ou endommagés. câbles effilochés ou des connecteurs coudés doivent être remplacés immédiatement.

4 Vaporiser les extrémités des câbles avec l'air comprimé à pleine force pour déloger la poussière ou des débris qui peuvent avoir interféré avec la transmission.

5 Nettoyez l'intérieur des vérins à la fois sur la console et de la télévision avec des éclats courts de la boîte. Ne pas utiliser de pailles ou d'autres aides à atteindre dans ces prises car cela peut les endommager.

6 Rebranchez le câble A / V et l'alimentation électrique et de la puissance sur les appareils. Cela devrait résoudre le problème si elle est pas lié au matériel de la console.

Conseils et avertissements

• Microsoft a étendu la garantie de la console afin d'inclure les réparations matérielles pour les erreurs E74. Si ces étapes ne permettent pas, contactez le support technique Microsoft pour obtenir des instructions sur l'envoi de votre console pour la réparation.
• Pulvérisation air condensé concentré directement dans les crics, les lecteurs ou sur CD peut les endommager. Utilisez uniquement le spray au niveau de la surface et en courtes rafales.

Le "Red Ring of Death" redouté est une phrase qui terrifie Xbox 360 propriétaires partout. Lorsque trois des quatre lumières autour de bouton d'alimentation flash de la rouge de la console, il est à peu près la fin de votre Xbox 360. Toutefois, si un seul des quatre lumières clignote, tout est pas perdu. Il est peut être possible de résoudre l'erreur de lumière l'un sur l'Anneau de votre Xbox 360 de la lumière, ce qui porte votre console en ordre de marche.

Instructions

1 Déterminez si vous avez un code d'erreur. Allumez votre téléviseur puis allumez votre Xbox 360. Si vous avez un code d'erreur, un message apparaît sur l'écran décrivant l'erreur et la façon de le gérer. Si vous avez une erreur E74, votre Xbox peut avoir besoin d'être envoyé en réparation. D'autres codes d'erreur ou une image vierge nécessitent plus de dépannage.

2 Assurez-vous que votre Xbox 360 est connecté à votre téléviseur. Toutes les connexions doivent être dans la bonne entrée (HDMI vers HDMI, A / V à A / V et un composant à). Assurez-vous que les connexions sont sécurisées et correctement insérée.

3 Rebranchez l'alimentation électrique de votre Xbox 360. Éteignez votre Xbox 360 en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation. Ensuite, débranchez l'alimentation électrique de la paroi et l'arrière de la console. Débranchez le cordon d'alimentation de l'alimentation électrique. Rebranchez ensuite tout, en vous assurant qu'il est correctement et solidement inséré. Essayez d'allumer votre Xbox à nouveau.

4 Retirez la carte mémoire Xbox 360 (si vous utilisez un) et d'autres accessoires. Éteignez votre Xbox 360 et retirer la carte mémoire de l'avant de la console. Si des contrôleurs ou un adaptateur sans fil sont connectés, retirez ces derniers aussi bien et de la puissance sur la Xbox 360 pour voir si cela fonctionne.

5 Retirez le disque dur Xbox 360. Éteignez votre Xbox 360. Ensuite, appuyez sur le bouton sur le dessus de la console par le disque dur et soulevez le dispositif pour le retirer de la console. Ensuite, essayez d'allumer votre Xbox 360. Un message d'erreur peut apparaître qui vous oblige à répondre "Non", puis "Suivant". Si votre Xbox 360 fonctionne, le problème peut être avec votre disque dur.

6 Rebranchez le disque dur de votre Xbox 360 à la console. Placez l'extrémité arrière en premier, en appuyant vers l'arrière de la console. Ensuite, poussez l'autre extrémité vers le bas de sorte qu'il se verrouille en place. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si les travaux de la console.

Conseils et avertissements

• Si ces méthodes de dépannage ne fonctionnent pas, contactez le support Xbox pour apprendre ce que vous pouvez faire pour réparer votre console ou pour déterminer si elle doit être envoyé en réparation.