Comment former sur l'écoute active et Poser les bonnes questions

June 29

Comment former sur l'écoute active et Poser les bonnes questions


L'écoute active est une méthode de compréhension qu'un membre du public peut employer pour assurer qu'il comprend parfaitement ce qui est dit par le haut-parleur. Cette technique crée un flux plus dynamique de la communication en tant que membre du public peut immédiatement demander des éclaircissements qui sont nécessaires tout en étant respectueux de l'orateur. L'écoute active peut être utilisé dans les salles de classe, réunions d'affaires ou même en tête-à-une communication.

Instructions

1 Rangez tous les éléments, comme un téléphone cellulaire, qui peuvent vous distraire de l'écoute. Transformez votre attention entièrement à l'enceinte jusqu'à ce qu'il soit votre tour de parler. Placez-vous près de l'orateur, si possible, pour éviter de manquer d'informations en raison de l'audience. Notez que si vous connaissez le sujet du discours à venir, il est sage d'examiner ce que vous savez sur le sujet dans votre esprit avant le début du discours.

2 Répétez dans votre esprit les mots et les phrases clés qui sont dites pendant le discours. Physiquement, mais pas verbalement, reconnaître les points avec un signe de tête. Gardez le contact visuel. Laisser le haut-parleur de reconnaître que le discours est terminé avant de prendre votre tour de parler.

3 Commencez par résumer ce qui a été dit, en mentionnant les points clés, à préciser que vous avez compris ce qui a été dit. Posez des questions de clarification à la fois ouvrir la ligne de communication et de montrer que vous êtes suffisamment intéressés à vouloir en savoir plus.

4 Placez l'ancien président dans la position de l'auditoire en révélant une façon personnelle le sujet lié à vous. Offrir une interprétation finale de ce qui a été dit, y compris un nouvel exemple hypothétique qui porte sur les points clés. Permettre à l'ancien président de maintenant vous poser des questions sur votre interprétation.