Les humains communiquent par messagerie non verbale plus que par la communication verbale. Les bébés comptent sur la communication non verbale en raison de leur capacité à parler limitée, mais pour les adultes le dicton, «les actions parlent plus que les mots," peut être vrai involontairement ainsi que volontairement. Le langage du corps peut démentir la vérité des émotions de quelqu'un, et les signaux environnementaux et visuels aussi envoyer des messages.
Gestures Handy
Gestes de la main complètent la parole ainsi que des informations confèrent au lieu de mots. Quelqu'un peut utiliser des gestes de la main pour fournir un composant visuel à une explication, comme indiquant une direction. Les gestes des mains peuvent aussi aider les personnes parlent une langue mieux. Hochant la tête et en secouant la tête sont également des gestes qui facilitent la parole. Secouant sa tête peut indiquer «non» ou peut ajouter un accent supplémentaire à une expression emphatique d'une profonde émotion.
Les Eyes Have It
L'information peut être communiquée à travers les yeux sans que la personne parle. Les yeux communiquent une gamme complète d'émotions grâce à la dilatation des pupilles et des changements de couleur et de l'humidité. On peut facilement dire si une autre personne a pleuré en regardant la rougeur dans et autour des yeux.
Mouvements involontaires du corps
Certains communication non verbale est involontaire. Le corps d'une personne peut se raidir quand on se sent mal à l'aise, ou Twinge comme une réaction à une aversion. Ces réactions peuvent être complètement en dehors du contrôle conscient de la personne. Parce que certaines réactions du langage corporel sont involontaires, il est possible de communiquer une vérité cachée involontairement. Si un auditeur a une réaction à votre discours qui est involontaire ou semble irrationnelle basée sur les paroles prononcées, il aurait pu être l'auditeur interprétation de votre langage corporel involontaire qui a provoqué la réaction.
Différence culturelle
Chaque culture a sa propre interprétation des différents messages non verbaux. Aux États-Unis, tenant un doigt d'index et le majeur dans un "v" avec les paumes sur indique la «paix» ou «victoire». Dans d'autres pays, ce geste pourrait être considéré comme un geste offensif. Aussi, en regardant quelqu'un dans l'oeil communique respect et honnêteté aux États-Unis où, dans certains autres cultures, il indique le contraire.
Apparence physique
toilettage personnels et l'apparence physique communique une quantité importante d'informations à des tiers sans l'expression verbale. Une personne peut communiquer qu'il est membre d'un groupe subcultural ou qu'il souffre émotionnellement par la façon dont il porte ses cheveux et vêtements. L'apparence physique d'une pièce, telle que la mise en page ou de la décoration d'une salle de conférence, peut également communiquer si les visiteurs doivent attendre la conversation dure ou un accueil généreux.